國際海運常見問題及解決方案-專業指導
日期:2024/6/18 18:41:37 / 來源:
國際海運常見問題及解決方案
國際海運作為全球貿易中最重要的運輸方式之一,盡管有著高效和成本優勢,但也存在一些常見的問題。以下是根據搜索結果整理出的一些國際海運中常見的問題及其相應的解決方案。
1. 貨物在中轉港滯留超過一個月怎么辦?
解決方案:通常情況下,貨物在港口的滯留時間為1-2周。除非有特殊情況,如戰爭、政治、擁堵等不可抗力。實在沒辦法盯著船公司,督促其提前安排好第二趟的船。
2. 海運途中發生貨損如何找船公司索賠?
解決方案:首先明確責任,看自己的貨物是否敏感,是否有特殊的存放要求,提單上是否有相應的要求顯示。然后,要看是否算不可抗力因素影響的,如遇戰爭、海盜、颶風、港口擁堵等,屬于不可抗力。最后,看損壞是否在保險理賠范圍內。如果在,直接去保險公司走理賠流程,剩下的由保險公司和船公司協商。
3. 登船后換港過程是如何處理的?
解決方案:首先,我們要和船公司確認換港是否可行,還有協商相關費用。 在可行的前提下,應根據不同時間段的以下情況變更目的港:1.在集裝箱尚未到達目的港之前,艙單信息尚未提交目的港海關,這種情況下,如果變更前后中轉港不變,可以要求中轉港卸載二程船;2.集裝箱已經到達目的港,艙單信息已經提交目的港海關后,一般要問是否有罰款;3.須繳納以下的文件及費用:1)三正三付的正本提單;2)換港保函;3)其他特殊單據及文件;4)改港費用。
4. 目的港無提單了,但尾款沒有收回來怎么辦?
解決方案:嚴格地說,這是船公司的責任。你可以要求船公司查詢貨物,并向船公司索賠。HOUSEBL可能會難一點。一般都是他們拿著船公司的提單給你簽貨代的提單,在目的港給你放貨。
5. 出貨后要改報關單,怎么操作?
解決方案:一般如果申報錯誤的話,修改是手續比較復雜的,因為有些情況涉及到能否退稅。 發票、裝箱單錯誤的話是不能修改的,只有報關單預錄單錯誤才能修改。 如果溢、短裝,讓理貨公司出具理貨證明,并附上港區證明,就能辦理修改!同時需要改船公司的提單。
6. 貨物被扣怎么辦?
解決方案:最好馬上和客戶聯系,讓客戶去清關。 如果清關費用低的話,首先可以談談客戶和清關費的平攤,如果包裹不能寄回,清關費用又很高就沒辦法了,這種情況下就放棄包裹。如果客戶不愿意,確認是否可以寄回包裹。如果是EMS,包裹可以免費寄回,也可以通過聯系客戶等方式返回后重新發貨。最重要的一點是一定不要拖延。
以上解決方案提供了針對不同類型問題的基本應對方法,但請注意,每個案例的具體情況可能會有所不同,因此在實際操作中可能需要做出相應的調整。
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